MAĞAZAMIZDA %50'YE VARAN İNDİRİMLER BAŞLADI!

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 01.10.2025

1. Taraflar

SATICI:

ALICI:

Satıcı'nın internet sitesi üzerinden hesap oluşturarak ürün satın alan kullanıcıdır. Alıcı'nın kayıt sırasında belirttiği bilgiler bu sözleşmenin tarafı kabul edilir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait https://alestanw.com/ internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, niteliği ve satış bedeli aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürünler

Mağazada satışa sunulan tüm ürünler dijital nitelikte olup, oyun içi avantajlar veya site kredisi olarak Alıcı'nın hesabına tanımlanır:

  • Rütbeler (Rank): Sunucuda belirli süreyle özel ayrıcalıklar sağlayan dijital paketler
  • Oyun içi eşyalar: Para, eşya, kit, keys vb.
  • Site kredisi: Mağazada harcanabilen sanal birim
  • Hediye kodları (Gift Code): Belirli ürün veya krediyi temsil eden kod

Ürün adı, fiyatı, vergi durumu ve teslim koşulları, sipariş onay sayfasında açıkça gösterilir.

4. Ürün Teslimi

Ürün, ödemenin onaylanmasının ardından otomatik olarak Alıcı'nın hesabına tanımlanır. Otomatik tanımlamada teknik bir sorun yaşanması durumunda en geç 24 saat içinde manuel olarak tamamlanır.

Teslim için Alıcı'nın site hesabı ile Minecraft kullanıcı adının eşleşmesi zorunludur.

5. Ödeme

Ödemeler, kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcıları üzerinden yapılır. Tüm fiyatlar TL cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi gereği:

"Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."

Bu kapsamda satın alınan ve hesaba tanımlanmış dijital ürünler için cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, siparişi onayladığı anda bu durumu kabul etmiş sayılır.

7. Ürünün Teslim Edilmemesi Halinde

Ödeme tahsil edildiği halde ürün Alıcı'nın hesabına tanımlanmamışsa, Alıcı siparişin iadesi veya tekrar tesliminin yapılmasını talep edebilir. Bu durumda Satıcı, durumu inceledikten sonra en geç 14 gün içinde çözüm sunmakla yükümlüdür.

8. Hile, Sahtekarlık ve Geri Çekme (Chargeback)

Alıcı, ödeme yapıldıktan sonra bankası aracılığıyla haksız geri çekme (chargeback) başvurusunda bulunursa:

  • Hesap derhal kalıcı olarak yasaklanır.
  • Satıcı, doğan tüm zararları yasal yollardan tahsil etme hakkını saklı tutar.
  • Daha önce satın alınmış diğer ürünler de geri alınabilir.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, salgın, devlet kararları, siber saldırılar veya teknik olarak engellenemez kesintiler nedeniyle hizmetin geçici olarak verilememesi Satıcı'nın sorumluluğunda değildir. Bu sürelerde aktif rütbeler için ek süre tanımlanabilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal limitler dahilinde tüketici hakem heyetleri ve aşılan tutarlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, siteden ürün satın aldığı anda işbu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer ve ürünün teslimi ile ifa edilmiş kabul edilir.